Оплата

Оплата онлайн пластиковой картой, TinkoffPay или через Систему Быстрых Платежей (СБП).

Вы можете оплатить заказ онлайн пластиковой картой VISA, MasterCard, через приложение Tinkoff или через СБП.

Чек покупки приходит на электронную почту, если нажата галочка «Нужна квитанция» и указан адрес ВАШЕЙ электронной почты.

Все платежи осуществляются через нашего партнера, Банк Тинькофф.

Оплата банковскими картами производится путем переадресации на сайт Тинькофф (https://securepayments.tinkoff.ru/). Магазин ШЕЛКОВИЦА НЕ МОЖЕТ получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах. 

Доставка

Бесплатная доставка по РФ в ПВЗ, постаматы и отделения при покупке от 2000 рублей (после применения всех скидок и промокодов).

Все заказы, оформленные через сайт, отправляются из г. Воронеж.

Мы отправляем посылки в понедельник, среду и пятницу после 14:00.

Минимальный срок доставки –2-3 дня.

Курьерская доставка оплачивается ВСЕГДА, вне зависимости от суммы заказа.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически во время оформления заказа.

При любом способе доставки вам придет смс-уведомление о том, что заказ доставлен в пункт выдачи.

Постаматы

Доставка в постаматы Почты РФ и Халва. Хранение 1-3 дня в зависимости от загруженности постамата, после этого посылка перенаправляется в ближайшее отделение Почты РФ. Хранение в отделении Почты РФ – до 30 дней.

Мы не рекомендуем оформлять заказы в постаматы Яндекс-доставки ввиду их постоянной загруженности.

Пункты выдачи заказов Яндекс-доставки

Адрес ПВЗ Яндекс-доставки выбирается при оформлении заказа. Хранение в ПВЗ 7 дней. Есть возможность продлить хранение, обязательно уведомлять об этом по телефону, whatsapp или на почту assistant@shelkovica.com. Мы не рекомендуем отправлять заказы в постаматы Яндекс-доставки ввиду их постоянной загруженности.

Курьер

Курьерская доставка «До двери» работает для Москвы и Санкт-Петербурга

Стоимость курьерской доставки от 300 рублей независимо от суммы заказа.

Мы выбираем курьерскую службу в зависимости от адреса и загруженности. Нашим приоритетом является скорость и аккуратность доставки.

Доставка другому получателю

При оформлении заказа в пункте «Ваши данные» можно указать другого человека. Это может быть ваш друг, родственник или коллега, которому вы оформляете заказ в подарок или он выполняет вашу просьбу. В этом случае следует ввести адрес и контакты конечного получателя.

Если вы не нашли удобный для вас способ доставки или город, напишите нам на адрес assistant@shelkovica.com